نحوه ارسال سفارشات

ارسال تهران فوری توسط پیک (۱۴ الی ۲۰) و شهرستان ۲۴/۴۸ ساعت بوسیله تیپاکس انجام میگردد

نحوه ارسال سفارشات

سفارشات تهران

شنبه الی پنجشنبه از ساعت ۱۴ الی ۲۰ ارسال توسط پیک (اسنپ باکس)

  • روزهای شنبه الی چهارشنبه اگر سفارش را قبل از ساعت ۱۶ ثبت کنید، همان روز (بین ساعات ۱۴ الی ۲۰) ارسال می‌شود و با هزینه محاسبه شده توسط اسنپ باکس و پرداخت هزینه ارسال درب منزل هنگام تحویل، به دست شما می‌رسد در صورت ثبت سفارش بعد از ساعت ۱۶ فردا ارسال خواهد شد

  • ارسال سفارشات که در روز پنجشنبه قبل از ساعت ۱۳ ثبت شده باشد نیز همان روز انجام میگردد

  • (ارسال سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۶ ثبت شده باشد در اولین روز کاری بعد انجام میگردد)

  • ارسال سفارشات تهران با مسافت دور نسبت به انبار و هزینه‌ی ارسال بالای چهارصد هزار تومان تنها توسط تیپاکس انجام میگردد

  • ارسال سفارشات ثبت شده در تعطیلات رسمی, اولین روز کاری بعد انجام میگردد

  • در صورت عدم ارسال آدرس، آدرس اشتباه و یا عدم پیگیری واریز وجه توسط مشتری آیتم تنها ۷۲ ساعت نزد مجموعه به امانت مانده و پس از گذشت ۷۲ ساعت به موجودی انبار برگشته و جهت فروش به مشتریان گرامی ارائه میگردد و وجه مربوطه عودت داده میشود

  • هرگونه تاخیر در ارسال در صورت عدم پاسخگویی تماس پشتیبان ها جهت هماهنگی ارسال بر عهده مشتری میباشد

  • هزینه حدودی ارسال پیک برای تهران و مناطق ۱ الی ۳ بصورت حدودی ۱۰۰٫۰۰۰ الی ۲۰۰،۰۰۰ و سایر مناطق (غرب و جنوب تهران) ۲۰۰٫۰۰۰ الی ۳۵۰،۰۰۰ توسط اسنپ تعیین گشته است (احتمال اختلاف حدودی مبالغ تعیین شده وجود خواهد داشت)

توجه : با توجه به حجم بالای سفارشات ثبت شده در فروش فوق‌العاده نظیر بلک فرایدی ارسال سفارشات و تحویل مرسولات ۳ الی۶ روز کاری پس از اتمام حراج و ارسال تنها توسط تیپاکس میباشد

توجه: هرگونه ایراد اشکال و یا مغایرت و کامل نبودن آدرس ثبت شده توسط مشتری، عدم پاسخگویی در آدرس یا شماره تماس ثبت شده، سفارش را مرجوع و ارسال مجدد تنها با پرداخت هزینه ارسال قبلی بصورت رفت و برگشت بر اساس نرخ الوپیک و اسنپ باکس انجام میگردد.

توجه: افزایش هزینه ارسال در صورت هرگونه تغییر آدرس جز آدرس ثبت شده در فاکتور بر عهده مشتری محترم میباشد

توجه: هرگونه تاخیر در تحویل پس از ارسال کد پیگیری در ارسال سفارشات تیپاکس اطراف تهران و یا مناطق خارج ازمحدوده پیک بر عهده‌ی تیپاکس بوده و مجموعه بیگ لیبل هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر از سوی تیپاکس را ندارد.

توجه : شرایط نامساعد جوی عامل افزایش موقت هزینه ارسال و تاخیر در تحویل توسط اسنپ باکس و الوپیک میباشد.

سفارشات خارج از تهران و شهرستان

شنبه الی پنجشنبه ارسال توسط تیپاکس

  • اگر سفارشتان را قبل از ساعت ۱۲:۰۰ روزکاری ثبت نمایید، همان روز و اگر پس از ساعت ۱۲:۰۰ ثبت سفارش کنید روز کاری بعد، بسته شما به تيپاكس تحویل داده میشود.

  • به اعلام مجموعه تیپاکس سفارشات ارسالی ۲۴ الی ۴۸ ساعت بعد به مقصد می‌رسد.

  • هزینه ارسال با مجموعه ی تیپاکس به صورت پس‌کرایه و به عهده مشتری محترم است.

  • ارسال سفارشات شهرستان در حراجی ها تعطیلات رسمی و یا پایان سال با تاخیر همراه است.
    توجه: در صورت هرگونه نقص در آدرس شامل نام شهر استان پلاک و غیره یا عدم پاسخگویی که منجر به برگشت مرسوله گردد هزینه رفت و برگشت بسته بر عهده مشتری محترم میباشد.

توجه مهم : لطفا پس از ثبت سفارش برای آدرس های شهرستان از پیگیری موقعیت سفارش از طریق پشتیبانی خودداری نمایید.

پیگیری مرسوله فقط از طریق پشتیبانی تیپاکس بوده و تمامی مراحل ارسال توسط پیامک تیپاکس به اطلاع مشتری محترم میرسد بدیهی است که هرگونه تاخیر در ارسال و یا تخصیص کد رهگیری پس از تحویل مرسوله به تیپاکس بر عهده‌ی شرکت تیپاکس بوده و مجموعه بیگ لیبل هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیر از سوی تیپاکس را ندارد.

پیام در واتساپ