سفارشات تهران

شنبه الی پنجشنبه از ساعت ۱۴ الی ۲۰ ارسال توسط پیک (اسنپ باکس)

• روزهای شنبه الی چهارشنبه اگر سفارش را قبل از ساعت ۱۵ ثبت کنید، همان روز (بین ساعات ۱۵ الی ۲۰) ارسال می‌شود و با هزینه محاسبه شده توسط اسنپ باکس و پرداخت هزینه ارسال درب منزل هنگام تحویل، به دست شما می‌رسد در صورت ثبت سفارش بعد از ساعت ۱۵ سفارش شما فردا ارسال خواهد شد

• ارسال سفارشات که در روز پنجشنبه قبل از ساعت ۱۳ ثبت شده باشد نیز همان روز انجام میگردد

• (ارسال سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۵ ثبت شده باشد در اولین روز کاری بعد انجام میگردد)

• ارسال سفارشات تهران با مسافت دور نسبت به انبار و هزینه‌ی ارسال بالای پانصد هزار تومان تنها توسط تیپاکس انجام میگردد

• ارسال سفارشات ثبت شده در تعطیلات رسمی, اولین روز کاری بعد انجام میگردد

• در صورت عدم ارسال آدرس، آدرس اشتباه و یا عدم پیگیری واریز وجه توسط مشتری آیتم تنها ۷۲ ساعت نزد مجموعه به امانت مانده و پس از گذشت ۷۲ ساعت به موجودی انبار برگشته و جهت فروش به مشتریان گرامی ارائه میگردد و وجه مربوطه عودت داده میشود

• هرگونه تاخیر در ارسال در صورت عدم پاسخگویی تماس پشتیبان ها جهت هماهنگی ارسال بر عهده مشتری میباشد

• هزینه حدودی ارسال پیک برای تهران و مناطق ۱ الی ۳ بصورت حدودی ۲۰۰،۰۰۰ الی ۳۰۰،۰۰۰ و سایر مناطق (غرب و جنوب تهران) ۲۵۰،۰۰۰ الی ۵۰۰،۰۰۰ توسط اسنپ و ماهکس تعیین شده و مجموعه هیچ نفع و دخالتی در تعیین کرایه ندارد (احتمال اختلاف حدودی مبالغ تعیین شده وجود خواهد داشت)

توجه : با توجه به حجم بالای سفارشات ثبت شده در فروش فوق‌العاده و حراج ها ارسال سفارشات و تحویل مرسولات ۴ الی۶ روز کاری پس از اتمام حراج و ارسال تنها توسط تیپاکس میباشد

توجه: هرگونه ایراد اشکال و یا مغایرت و کامل نبودن آدرس ثبت شده توسط مشتری، عدم پاسخگویی در آدرس یا شماره تماس ثبت شده، سفارش را مرجوع و ارسال مجدد تنها با پرداخت هزینه ارسال قبلی بصورت رفت و برگشت بر اساس نرخ الوپیک و اسنپ باکس انجام میگردد.

توجه: افزایش هزینه ارسال در صورت هرگونه تغییر آدرس جز آدرس ثبت شده در فاکتور بر عهده مشتری محترم میباشد

توجه: هرگونه تاخیر در تحویل پس از ارسال کد پیگیری در ارسال سفارشات تیپاکس اطراف تهران و یا مناطق خارج ازمحدوده پیک بر عهده‌ی تیپاکس بوده و مجموعه بیگ لیبل هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر از سوی تیپاکس را ندارد.

توجه : شرایط نامساعد جوی عامل افزایش موقت هزینه ارسال و تاخیر در تحویل توسط اسنپ باکس و الوپیک میباشد.

سفارشات خارج از تهران و شهرستان

شنبه الی پنجشنبه ارسال توسط تیپاکس

• اگر سفارشتان را قبل از ساعت ۱۲:۰۰ روزکاری ثبت نمایید، همان روز و اگر پس از ساعت ۱۲:۰۰ ثبت سفارش کنید روز کاری بعد، بسته شما به تيپاكس تحویل داده میشود.

• به اعلام مجموعه تیپاکس سفارشات ارسالی ۲۴ الی ۴۸ ساعت بعد به مقصد می‌رسد.

• هزینه ارسال با مجموعه ی تیپاکس به صورت پس‌کرایه و به عهده مشتری محترم است.

• ارسال سفارشات شهرستان در حراجی ها تعطیلات رسمی و یا پایان سال با تاخیر همراه است.
  توجه: در صورت هرگونه نقص در آدرس شامل نام شهر استان پلاک و غیره یا ثبت شماره اشتباه و یا عدم پاسخگویی که منجر به برگشت مرسوله گردد هزینه رفت و برگشت بسته بر عهده مشتری محترم میباشد.

توجه مهم : لطفا پس از ثبت سفارش برای آدرس های شهرستان از پیگیری موقعیت سفارش از طریق پشتیبانی خودداری نمایید.

پیگیری مرسوله فقط از طریق پشتیبانی تیپاکس بوده و تمامی مراحل ارسال توسط پیامک تیپاکس به اطلاع مشتری محترم میرسد بدیهی است که هرگونه تاخیر در ارسال و یا تخصیص کد رهگیری پس از تحویل مرسوله به تیپاکس بر عهده‌ی شرکت تیپاکس بوده و مجموعه بیگ لیبل هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیر از سوی تیپاکس را ندارد.